Política de Privacidade

1. Introdução

A ENTUSIASTA MARKETING LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 56.422.046/0001-53, com sede no Brasil (“Entusiasta”, “nós” ou “nosso”), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus membros, usuários e visitantes.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis. Ao utilizar nossos serviços, incluindo nosso clube de assinatura, participar de eventos ou interagir com nossa comunidade, você declara estar ciente desta Política.

2. Controlador e Encarregado de Dados

Controlador: ENTUSIASTA MARKETING LTDA — CNPJ 56.422.046/0001-53 — Site: bernardoentusiasta.com — E-mail: contato@entusiasta.io e atendimento@entusiasta.io.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): BBL Advogados — CNPJ 45.368.352/0001-32 — E-mail: felippo.accetta@bbladv.com.br.

3. Dados pessoais coletados

• Identificação e contato: nome completo, e-mail, telefone, endereço residencial ou comercial.
• Documentação: CPF, RG ou outros documentos, quando necessários para verificação de identidade em transações comerciais.
• Dados financeiros: informações de pagamento, dados de cartão (processados por gateways seguros), dados bancários para transferências.
• Preferências: marcas de relógios, histórico de compras, interesses, participação em eventos e interações com a comunidade.
• Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies e tecnologias similares.

4. Fontes e formas de coleta

• Formulários online (ex.: Typeform), para cadastros, pesquisas e inscrições em eventos.
• Plataformas de assinatura e pagamento: utilizamos, conforme o caso, Hubla, Stripe, Stone, Cielo, Kiwify e Hotmart para gestão de membros e/ou processamento de pagamentos.
• Eventos presenciais: feiras, encontros e eventos da comunidade.
• Comunicação direta: e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

5. Finalidades do tratamento

• Gestão da assinatura: adesão, pagamentos, renovações e benefícios.
• Organização de eventos: inscrição, credenciamento e comunicação.
• Intermediação comercial: facilitar compra, venda e troca de relógios entre membros e parceiros.
• Comunicação: novidades, oportunidades exclusivas, newsletters e comunicados.
• Personalização: experiências e ofertas com base em preferências e histórico.
• Obrigações legais: cumprimento de exigências legais, regulatórias e fiscais.

6. Bases legais

• Execução de contrato (art. 7º, V): gestão da assinatura e prestação dos serviços.
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing, compartilhamento com parceiros comerciais e tratamento de dados sensíveis, quando aplicável.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria dos serviços, personalização e prevenção a fraudes.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): exigências fiscais, contábeis e regulatórias.

7. Compartilhamento de dados

7.1. Parceiros comerciais (lojas e revendedores de relógios): o compartilhamento de seus dados de identificação e contato para ofertas exclusivas e negociações ocorre exclusivamente mediante seu consentimento livre, específico e destacado, manifestado em campo próprio e separado do aceite do Termo de Adesão. A adesão à comunidade não é condicionada a esse consentimento, que pode ser concedido ou recusado livremente e revogado a qualquer momento.

7.2. Organizadores de eventos: dados necessários para credenciamento e participação, sendo os organizadores contratualmente obrigados a proteger seus dados.

7.3. Prestadores de serviços (operadores): processadores de pagamento (Hubla, Stripe, Stone, Cielo, Kiwify, Hotmart), plataformas de e-mail marketing, ferramentas de CRM e analytics, vinculados a obrigações de confidencialidade.

7.4. Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de nossos direitos.

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento com parceiros comerciais tem como única finalidade proporcionar benefícios e oportunidades exclusivas aos membros.

8. Transferência internacional de dados

Alguns prestadores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observará a LGPD, mediante: (a) transferência para países com grau de proteção adequado; (b) cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas; ou (c) seu consentimento específico, quando necessário.

9. Retenção dos dados

• Durante a vigência da assinatura, enquanto você for membro ativo.
• Após o cancelamento, pelo prazo de 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.
• Dados de transações comerciais, pelo prazo legal exigido para fins fiscais e contábeis.
• Histórico de preferências e participações, para fins estatísticos e de melhoria, de forma anonimizada quando possível.

10. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você pode: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; solicitar portabilidade; eliminar dados tratados com base no consentimento; obter informação sobre compartilhamento; revogar o consentimento a qualquer momento; e opor-se a tratamento com base em legítimo interesse.

Você também tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) contra o controlador. Para exercer seus direitos, contate nosso DPO: felippo.accetta@bbladv.com.br.

11. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso por necessidade, monitoramento de acessos, treinamento de colaboradores e uso de plataformas com padrões de segurança reconhecidos.

12. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. O detalhamento das categorias de cookies, finalidades e formas de gestão consta da nossa Política de Cookies, disponível no site e na área de membros, que integra esta Política de Privacidade.

13. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Alterações significativas serão comunicadas pelos nossos canais oficiais ou pelo próprio site.

14. Contato

Atendimento geral: contato@entusiasta.io e atendimento@entusiasta.io — Site: bernardoentusiasta.com.

Encarregado de Dados (DPO): BBL Advogados — felippo.accetta@bbladv.com.br.